Politique de Confidentialité

 

Chez Havre Bohème, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique de manière claire quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez y accéder, les modifier ou les supprimer.

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez pour traiter votre commande, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d'optimiser votre expérience de navigation en adaptant l'affichage à votre navigateur et système d'exploitation.

Marketing par e-mail : Avec votre permission explicite (par exemple, en vous inscrivant à notre newsletter), nous pourrons vous envoyer des e-mails pour vous partager nos inspirations, nos nouveautés et nos offres exclusives.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour finaliser une transaction (achat, livraison, retour), nous présumons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisations uniquement à cette fin.

Pour toute autre raison, comme le marketing, nous vous demandons directement votre consentement explicite ou vous donnons la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?
Si vous changez d'avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant à l'adresse info@havreboheme.com .

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET PAIEMENT (SHOPIFY)

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify Inc. Ils nous fournissent la solution e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Shopify, protégés par un pare-feu.

Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stockera temporairement les données de votre carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données PCI-DSS. Les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées dès que la transaction est finalisée. Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter les Conditions d'Utilisation de Shopify ou leur Politique de Confidentialité .

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains de nos partenaires tiers (ex : passerelles de paiement comme Stripe ou PayPal, transporteurs) ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les lire pour comprendre comment ils traitent vos renseignements.

Veuillez noter que certains de ces fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre. Vos renseignements pourraient donc être régis par les lois de ce pays.

Liens : Lorsque vous quittez notre site, vous n'êtes plus régi par notre Politique de Confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie. Les informations de votre carte de crédit sont chiffrées via le protocole SSL et nous suivons les exigences de la norme PCI-DSS.

ARTICLE 7 – COOKIES (FICHIERS TÉMOINS)

Les cookies sont de petits fichiers qui améliorent votre expérience sur notre site. Voici une liste des principaux cookies utilisés :

  • _session_id, _shopify_visit, etc. : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre boutique sur la plateforme Shopify (gestion du panier, des sessions, etc.).
  • Cookies de performance et d'analyse : Ils nous permettent de comprendre comment vous naviguez sur notre site pour l'améliorer (ex : Google Analytics).
  • Cookies marketing : Ils nous permettent de vous proposer des contenus pertinents.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence.

ARTICLE 9 – VOS DROITS CONFORMÉMENT AU RGPD

En tant que résident de l'Union Européenne, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Le droit de demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Le droit de corriger les données qui sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition.
  • Droit à la portabilité : Le droit de demander que nous transférions les données que nous détenons sur vous à une autre organisation.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@havreboheme.com .

ARTICLE 10 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

QUESTIONS ET CONTACT

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les modifier, les supprimer, ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre Responsable du traitement des données à l'adresse suivante :

AGENCE MAK LLC
Courriel : info@havreboheme.com